Descrizione della Posizione: Supporto Clienti Siamo alla ricerca di un professionista dedicato e comunicativo per unirsi al nostro team di Supporto Clienti a Bucarest. Se sei appassionato di aiutare le persone e stai cercando un'opportunità per utilizzare le tue competenze linguistiche, questa posizione fa per te. Responsabilità : Fornire un supporto eccezionale ai clienti attraverso vari canali di comunicazione (telefono, e-mail, chat). Risolvere domande e problemi dei clienti in modo efficiente e cordiale. Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, assicurando un'esperienza positiva. Registrare e monitorare tutte le interazioni con i clienti nei sistemi interni. Collaborare con altri team per risolvere questioni complesse e garantire un miglioramento continuo dei processi di assistenza. Requisiti: Madrelingua italiano. Livello intermedio di inglese (B2) per comunicazione interna e formazione. Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta. Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e mantenere la calma sotto pressione. Residenza o disponibilità a lavorare in sede a Bucarest. Cosa Offriamo: Ambiente di lavoro collaborativo e multiculturale. Opportunità di crescita e sviluppo professionale. Benefici competitivi e pacchetto retributivo interessante. Formazione continua per migliorare le competenze di assistenza clienti. Se soddisfi i requisiti e sei pronto ad affrontare questa sfida, inviaci il tuo curriculum.