Descrição da Vaga: Apoio ao Cliente Estamos à procura de um profissional dedicado e comunicativo para se juntar à nossa equipe de Apoio ao Cliente em Bucareste. Se você é apaixonado por ajudar pessoas e está em busca de uma oportunidade para utilizar suas habilidades linguísticas, esta vaga é para você. Responsabilidades: Fornecer suporte excepcional aos clientes através de diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat). Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de maneira eficiente e cordial. Manter um alto nível de satisfação do cliente, assegurando uma experiência positiva. Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em sistemas internos. Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas e garantir a melhoria contínua dos processos de atendimento. Requisitos: Proficiência nativa em português. Nível intermediário de inglês (B2) para comunicação interna e treinamento. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e manter a calma sob pressão. Residência ou disponibilidade para trabalhar onsite em Bucareste. O que oferecemos: Ambiente de trabalho colaborativo e multicultural. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Benefícios competitivos e pacote de remuneração atrativo. Treinamentos contínuos para aprimoramento das habilidades de atendimento ao cliente. Se você atende aos requisitos e está pronto para encarar este desafio, envie seu currículo.